Assegno per il lavoro: front office e Segreteria

Fòrema, in collaborazione con la Regione Veneto, organizza un corso che mira ad approfondire la capacità di segreteria, accoglienza del cliente e del front-office.

I principali argomenti sono:
– principi base di contabilità aziendale;
– fatturazione e prima nota;
– gestione del centralino;
– customer service, gestione dei reclami e accoglienza della clientela;
– tecniche di ascolto, condurre una telefonata e scrivere una e-mail.
– Smistare una telefonata in lingua inglese: regole principali

Il corso durerà indicativamente da: fine Gennaio 2021 fino a Febbraio 2021.

Durata: 72 ore – FORMAZIONE DA DISTANZA –FAD -E’ consigliato avere attrezzatura idonea
Sede di svolgimento: Piattaforma GoTomeeting

 

DESTINATARI E REQUISITI DI AMMISSIONE
Per chiedere l’Assegno per il Lavoro è necessario avere un’età superiore ai 30 anni ed essere disoccupato.
Può richiedere l’Assegno tramite il Centro per l’Impiego anche se beneficia di un sostegno al reddito, come ad
esempio la NASPI.
I requisiti devono essere posseduti al momento della richiesta dell’Assegno per il Lavoro presso il CPI.
L’Assegno per il Lavoro non può essere richiesto se si è già impegnati in percorsi di politica attiva del lavoro o di
formazione finanziati dalla Regione del Veneto o da altro soggetto pubblico.

Per altre informazioni, alleghiamo la locandina qui di seguito –> Locandina